高效倉儲管理与工厂物料配送
03月26-27日北京 3月19-20日深圳 4月9-10日广州 5月21-22日上海
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Allen 陳先生
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活動綱要/Outline
第一部分 仓储管理与跨部门协作
——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化
一、物料仓储管理普遍面临的十大問題
1、现代製造业物流发展对仓储管理的要求
2、物料仓储管理普遍面临的十大问题
3、如何將传统仓储功能向物流配送管理功能转化，降低物流成本和提升快速反应能力
二、仓储管理与跨部门协作
1、需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果
视频案例分析：目前制造企业生產计划变动，供应商供貨不配套、到货時间不确定，导致仓儲管理处于被动狀态的现場視频分析
2、跨部门协調性差的八大原因分析
案例分析：长春某企業采购订单不到仓储部門，导致仓庫盲目收货与积压的教训
3、仓储部门如何主动同采購、PMC、销售跨部门协作与沟通
视频案例分析：威靈电器仓储部门主動沟通到货信息和生產需求信息，提供库位利用率和先进先出从入库开始。
三、倉儲业務流程及其優化
案例分析：目前不同企业根据因地制宜优化仓储与配送操作流程，提高运作效率案例介绍問題
四、如何將传統仓储功能向物流现場管理功能轉化
1、傳统仓储与现代仓储观念和目标的区别
2、如何根據现代物流管理的要求进行仓儲管理职责的再定位
视频案例分析：廣东东菱电器企业2010年9月实行仓储、配送与在线物料一体化管理，大幅减少作业环节，提高運作效率的视频案例分析
3、如何发挥倉储部门的物料控制、库位规划利用、信息沟通与配送服务的作用。
案例分析：美的空调事業部转化仓储管理功能，全面提升仓儲与配送服务水平的成功案例
第二部分ERP、WMS環境下的倉储信息管理与库存的有效控制
一、仓储部门使用ERP存在的八大问题及解决方案
1、仓储部门使用ERP存在的八大关键问题
2、仓储部门使用ERP存在问题解决方案
ERP系統无采購订单仓储部门如何规范操作
ERP系统扣料与倉库发料差异如何处理
生产性和非生产性借料如何处理
ERP係统无库位管理功能如何实現货位定位管理
ERP系统如何处理车间退料，导致退回物料与原库存物料形态不同的問题
如何确保ERP系统物料信息准确
3、ERP係统如何使用条形码
视频案例分析：浙江三花股份在ERP系统环境下实行条形码仓储管理操作过程视频分析
二、倉储部门在库存控制中的角色
视頻案例分析：青岛五菱汽车仓储部門收货窗口时间，做好物料报缺或报警的视频分析
三、庫存控制的有效方法及其应用
1、ABC控制法
如何进行物料ABC分類
A\B\C三类物料的验收、盘点、出库、配送操作的要求侧重點
視频案例分析：株洲电力机車对A類物料实行"管供、管用、管节约"的成功案例分析
视頻案例分析：ABB对C类物料实行线边开架管理，显著提高作业效率的成功案例分析
2、定量控制法：
案例分析：上海采埃孚汽车转向器通过制定庫位儲存定額，拉動物料采购，产量增加三倍，仓庫未增加的的案例分析
3、定期控制法：
案例分析：上海大众動力總成制定月订购计划案例分析
四、备品、备件、輔料库存管理
1、备品、备件管理中普遍存在的八大难题
案例分析：中海油湛江分公司专用件由工程師计划控制，通用件有仓库计划控製，有效控制备件库存的成功案例分析。
2、如何做好通用建和辅料庫存计划
3、如何与工程维修部门配合，搞好库存控制
案例分析：翟光明对某电站备品备件仓储管理改善咨询报告分析
第三部分 物料入库作業管理
一、物料入库交接普遍麵临的五大问题
案例分析：某公司供应商送货單上无订单号码、收货时ERP系统无订单，凭电话通知收货帶来的問题
4、供应商供货的时间、数量随意性问题
5、"問题物料"得不到及时處理
二、确保物料快速验收的五個舉措
视频分析：某企业通过定义问题物料，设置待处理標识，确定责任部門限期处理的现場视频分析
视频案例分析：某企业问题物料无标识，仓管员跳槽后導致物料狀态不清、帐目混乱的教训
视頻分析：圣戈班物流部门对问题物料标识，利用協調会通报问题物料情况，督促相关部门及时处理的成功案例分析
三、物料验收入方法
视频分析：某汽车线束企业仓管員利用电子計数秤确定导线长度的操作现场视频
3、计重原材料验收的五种操作方法
案例分析：某外資企业進口化工物资验收漏洞，造成损失的教训分析
4、物料验收差错的預防与責任追溯
案例分析：某企业采购人员對物料验收方法和索赔标准的無知，合同條款存在漏洞，缺貨无法索赔的教训。
5、仓储部门如何做好验收记录，为对外索赔提供可靠依据
案例分析：上海聯合汽车電子如何建立接收、验收、在线物料缺货追溯的控制程序
四、物料货卡与标识设置
1、物料货卡与標识的作用
视频案例分析：某企业物料无标識，遇出现質量問题无法追溯的教训
2、如何根据物料的不同特点设置物料状态卡、标识卡和储存卡
视频案例分析：某汽车制造企业根据追溯性和批次管理要求，實行仓库標识和目视化管理视頻分析
第四部分 仓储物流规划与存储管理
一、仓库合理布局
1、為提高作业效率和确保货物安全，仓库合理布局應考虑的五大因素
2、仓庫建设规划的要求
储存货物特点与库房利用率、高度、货架、装卸设备配置要求
库房采光要求
装卸车省力化要求
物流作业路径优化
装卸设备、工具及输送系統的合理配备
库房安全、地坪承壓、消防设施及通道要求
视頻案例分析：三一重工倉库合理布局和規划視频案例分析
3、倉庫、缓冲區及线边物料点规划
视频案例分析：盾安环境股份规劃建设各车间通往仓库的高架隧道，提供作业效率视頻案例分析
二、库房内部规划
1、如何根据ISO9000、TS16949国際质量認证要求进行物料仓库规划
視频案例分析：某企业用一张标识作为待检、待處理、不合格品、合格品的质量状态标识视频共享
2、貨架、地堆区域、拣货與待發区域规劃规划
三、仓库儲存能量规划
1、仓容定额
2、如何确定仓库储存量
3、仓库利用率评估指标（KPI）
四、儲位管理
1、储位分配应考虑的五大因素
2、通用物料集中储存與专用物料按工序储存的储位分配方法
3、如何根据批量、品种及进出库頻次规划储位
視频案例分析：重庆铃木汽车物流中心设置臨时库位，对JIT物料就地分拣，減少作业环节视頻分享
3、如何实現先进先出、批次管理（四种方法）
视頻案例分析：李锦记食品成品库先进先出、批次管理的视频案例
4、货位编號
视频分析：某企业针对系统不支持，利用Excel制作库位管理系统，实现四号定位的视频分析
五、库存盘點与盈亏、损耗的处理
1、库存盘点的目的和方法
仓库物料盘点三方法
在线物料盘点方法
2、库存盈亏的原因、预防与处理
案例分析：某企业仓储人员弄虛作假，帐物不符导致嚴重损失的教训
3、如何发现和防范仓储业務中的舞弊行为，确保仓储物资的安全
案例分析：深圳伟康医疗器械通过合理分工和规范系统操作，防范舞弊行为发生的成功案例。
六、呆料及帐外物资处理
1、呆料、斷点物料、随机件及帳外物资的定义
2、呆料、斷點物料的处理
3、隨機件及帐外物资的處理
4、如何盘活库位，提供库位利用率
七、貨物养护技術
案例分析：某外資企业物料养护教训与成功案例分析
八、仓储6S管理
视頻案例分析：某公司倉库6S管理成功案例分析
第五部分 物料出库作业管理
一、出库规范操作的十大要求
二、出庫操作的八大程序
三、退料與补料的规范操作
1、工废、料废定義与补料处理和退料处理
2、ERP移库与按BOM自动扣料方式下，报废、补料、盘盈和盤亏业務处理
四、非正常领料之处理
1、借料产生的原因及其带來的问题
2、杜绝借料的有效方法：
案例分析：TCL通讯利用ERP成本中心功能杜绝借料的经验介绍
第六部分 如何实现仓储、配送与线边物流一体化管理
一、倉库物料与生产现场物料库存一体化管理
1、物料库存全过程控制——覆盖物料库存、車间物料占用库存与成品库存全过程管理
案例分析：某PMC部门利用SAP係统BOM倒扣料方式，准确掌握库存动态
2、如何利用物料全过程管理方式有效管理VMI
案例分析：美的空调事业部利用ERP係统BOM倒扣料方式对VMI物料进行管理的辦法与操作细节介绍
3、如何利用物料库存全過程控製观念，杜绝非生产性借料问題
案例分析：东莞科泰电子利用ERP功能，建立成本中心与虚拟仓库，有效杜绝非生产性借料问题，確保帐物一致的成功经验及操作细节介绍
二、如何建立物料配送管理體系
1、如何打破部门界限， 实现物料一体化
視频案例分析：东菱电器推行一体化物流配送案例分析
2、如何進行仓储与配送岗位责职定位
3、如何处理好物流部门与车间的关系
4、如何处理好配送中物料交接和缺料扯皮问题
案例分析：三一重機 装配车间的物料员归属物流部门管理，不改变其工作职责和工作地点，实行车间物料与仓储物料管理一体化管理，有效控制在线物料和在制品占用的经验介绍
三、如何進行缓冲區与在线物料规划，确定缓冲区物料期量标准
1、如何根据生产节拍和物料消耗量測算存量標准及配送频次
视频案例分析：深圳某企業如何根据生产節拍和物料消耗量测算存量标准及配送频次视频案例分析
四、如何設计在线物料需求、缺貨信息发出方式和手段
1、计划配送运作：
视频案例分析：美的空調二箱周转配送运作视频分析。
2、看板配送运作：
视频案例分析：博士电动工具某合資企业物料配送過程视频案例分析
3、电子标签看板配送运作：
视频案例分析：翟光明负責开發的上海市教委项目《制造業物流实训中心》"按灯"与電子标签配送系统案例
4、条形码"e看板"拉动物料配送运作：
案例分析：上海大众动力总成物料配送成功案例
五、如何处理物料配送通常会出现的问题
1、如何應对生产异常对物料配送的影响
視频案例分析：美的空调、南京博峰电动工具、东莞泰日升设施可视化生產异常报警视频系统，快速处理生產异常案例分析
2、如何處理配送物料交接的问題
案例分析：三菱空调通过改进工位器具实现目視物料不交接，A類物料交接的案例分析
3、如何处理配送后物料差异的问题
案例分析：弗力加汽车空气濾芯器如何对车间诚信者实现奖励的方法杜绝舞弊行为的案例分析
第七部分 成品分拣、裝车作业与运输管理
一、成品庫如何同客服部门協调，提高出库效率
1、如何搞好成品庫規划，衔接成品下线计划，确保先進先出、提高库位利用率
案例案例分析：北京北新建材成品库为车间成品入库作业人员提供成品储存计划及平面图，不免入库随意性视频分析。
2、如何提高储位利用率
視频案例分析：李锦記成品库如何根據客户订貨的季節性、品種相关性、生产批量、成品包装体积及仓库儲存设施等情况，合理规划货位的視频案例分析
3、成品库與客服部门在业务协调和信息沟通中存在的五大問题
案例分析：某公司因业务协调不良導致裝运货车排队等待十几小时，成品庫遭投述的教训。
4、 成品庫与客服部门在业务协调的五大內容
案例分析：京东商城利用先进的信息系统，合理调度车辆与仓储作业，提高装車作业效率的成功案例分。
5、如何提高成品库收货与发货效率
视频案例分析：浙江三花股份成品庫實行貨位看板管理，改变装卸工作业时需仓管员跟随的狀况，减少人员編制，提高了作業效率的成功案例分析。
二、拣货、分货作业
1、訂单处理
案例分析：联塑集团成品庫根据客户裝车顺序要求、车辆资源和仓库條件合理制定分拣、装车方案，缩短装车时間的案例分析。
2、合理确定拣货单位
3、快速拣货的三種方法及其適用情况
按品种进行播种式拣货与分货作业及其合理组织
視频案例分析：某物流中心采用电子標签提高分货效率和准确性的視频案例分析
视频案例分析：联邦快遞公司分拣中心視頻共享。
按客户需求进行的摘果式间货作业及其合理组織
视頻分析：某企业采用電子标签提高拣货效率和准确率视频共享
视频案例分析：翟光明考察日本物流業部分视频共享
三、如何提高装車作业效率
案例分析：聯塑集团建立可视化车辆装车指引、排队预约及动態跟踪信息平台案例分析
四、如何搞好运输跟踪与监控
五、运输成本控制
六、如何处理客户缺货投述
视频案例分析：谭木匠利用分揀、装箱监控视频資料为处理客戶缺货投述提供依据案例分析。
第八部分 仓储与配送管理团队建设与绩效评估
一、如何搞好物流管理团队建設，提高运作效率，降低劳动力成本
1、目前物流从业人员的困惑和期待
2、人员不稳定、无法提高团队合作成效的原因
3、如何解决提高合作成效问题
二、培养个人技能
物流管理人员的八大技能要求
如何开展物流管理操作技能培训和鉴定
视频案例分析：全国物流技能大赛现場视頻分析
三、如何提升归宿感
1、物流人員不稳定的五大原因
2、團隊文化與氛圍对成员积极性的影响
案例分析：重庆大江集團正确处理新老员工不同待遇的敏感问題，提高运作效率的成功案例分析
3、提升员工歸宿感的具体实践
案例分析：中海油深圳分公司定期组織物流人员举行輪训及交流，提升员工事业心和歸宿感的成功案例分析
5、物流管理人员激励五大措施
五、仓储与配送业绩考核（KPI）
贈送附件（自带U盘）：某公司ERP环境下《仓储管理细则》/《仓库审核条例》/《備品、备件管理办法》/《在制品仓庫管理办法》/《成品庫管理办法》/《外协、外加工物料管理办法》某企业仓储管理谘询项目《咨詢报告》/某企业仓库管理视频/某物流公司成品库管理视频
讲师介绍/Lecturer
國家仓储职业鑒定項目创始人翟老师
上海交大碩士，国家注册高级咨詢师，国家仓储职业鉴定项目创始人（國家仓储职业鑒定标准制定者，國家1+X仓储职业鉴定教材总主编），上海俊运集团物流总监，兼任上汽集团培训中心、中德跨國企业培訓中心、德國莱茵TUV、通标SGS高级物流与供应链管理高级培訓、咨詢師。根据TS16949、ISO-9000、GMP质量体系的要求，为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业（尤其是汽車业、製造、電子业）提供包括仓储与配送运作实務、生產计划与物料控制（PMC）、采购与供應商管理、战略采购与談判技巧等课程培训和管理咨询近二十多年，是国内仓储管理著权威家之一。任2007年中国制造业物流赴日本考察團团长。任07年上海市教委重點项目"制造业物流实训中心"项目负责人， 07年中国制造业物流赴日本考察團团长，09劳動部《制造业物料控制与仓储管理》职业培训教材編著、《采购与供应商管理》教材主编。
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