内部审计与反舞弊实务、辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制

辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制 [上海专场]：03月18日 [北京专场]：04月08日 [深圳专场]：03月30日 课 程 投 资：3500元/人 可-定-制-企-业-内-训 一、有效开展沟通的前提条件 （一） 认识到沟通很难 （二） 法律在沟通中的作用 （三） 如何看待经营环境的变化 （四） 认识到沟通对象的差异 （五） 如何应对敌意或威胁 （六） 录音或录像行为的意义及法律效力 二、 如何在内部调查中开展沟通 （一） 问问题的方式决定答案 1、开放式问题与过程型咨询 2、封闭式问题与权威型咨询 （二） 问题的设计 1、案情调查 2、材料审阅 3、个体差异预估 （三） 调查的执行 1、选定时间、地点 2、参加人员 3、辅助材料的准备 4、基于真实案例的角色扮演 三、备：运筹帷幄—演讲准备 1、听众分析（给谁讲） 2、主题分析（讲什么） 3、环境分析（哪里讲） 四、如何开展劝退或协商解除 （一） 如何执行劝退 1、何谓劝退 2、劝退的准备工作 3、员工在劝退行为中的关注要点 （二） 如何进行协商面谈 1、确定合适的解除理由 2、协商原则 3、准备清单 4、时间、地点及参与人员的决定 5、常见话术 6、基于真实案例的角色扮演 五、如何在群体争议中进行沟通 （一） 沟通形式的选择 1、基本沟通策略 2、谈判团队 3、沟通形式 4、沟通渠道的建立或摧毁 （二） 如何执行谈判方案 1、稳定局势及疏导情绪 2、素材准备及压力传导 3、见机行事与顺势而为 4、基于真实案例的经验分享 *讲师介绍——庞春云 著名劳动法与员工关系管理实战专家，资深律师，资深法律培训师 北京金诚同达律师事务所高级合伙人 担任上海市劳动争议仲裁委员会仲裁员 上海市律师协会劳动法律关系研究委员会委员 上海市律师协会劳动法律关系研究委员会副主任 中华全国律协劳动法委员会委员 上海市劳动法研究会理事 上海市法学会劳动法研究会委员 *讲师介绍——曾凡新 大成中国区劳动与人力资源专业委员会副主任 大成深圳办公室公司与商业事务部副主任 深圳市人大常委会立法调研基地法律专家 深圳市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会主任 广东省律师协会劳动法律专业委员会委员 深圳市劳动能力鉴定委员会委员 一体两翼"领导力模型的版权所有人 深圳企业适用劳动法常用数据指引版权所有人。 *讲师介绍——郝云峰律师 北京东合律师事务所主任 北京市律师协会劳动和社会保障法律专业委员会副主任 中华全国律师协会劳动与社会保障法专业委员会委员 北京市劳动法学和社会保障法学会理事 北京市劳动法学和社会保障法学会劳动法分会常务理事 北京市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员 长期从事企业劳动用工法律风险管理与控制的研究与实践，有着丰富的劳动用工管理实战经验。郝云峰律师先后毕业于中国政法大学法学院和中国人民大学法学院，获得法学士学位和法学硕士学位。 报名回执： Company 公 司 名 称： Training 报 名 课 程： City 参 加 城 市： Name 姓 名： Sex 性 别： Position 职 位： Email 邮 箱： Mobile 手 机： 联系人信息： 联系人姓名：陈先生 联系人电话：18930428162（同 微 信） 联系人邮箱：allen20211011 @163.com 退订邮箱：allen20211011 @163.com，请发送退订到此邮箱 内部审计与反舞弊实务 04月15-16日  上海 06月11-12日  北京 05月14-15日  深圳 课 程 投 资：4800元/人  可-定-制-企-业-内-训 第一章 舞弊定义及概述 1、 舞弊概念 2、 舞弊类型 3、 舞弊形式 第二章 如何防止舞弊 1、 舞弊理论 1.1 舞弊天平理论 1.2 GONE理论 1.3 CFE理论 1.4 舞弊三角理论 1.5 反舞弊三角理论 2、 舞弊处理模型 2.1 通常模型 2.2 建议模型 3、 反舞弊11359模型 4、 不同类型舞弊针对性防范措施 第三章 如何查处舞弊 1、 如何有意识发现舞弊 2、 调查原则 3、 调查风险防范 4、 调查流程 5、 常见罪名 6、 证据及证据链 【案例分析】某超市贿赂案例分析 7、 调查舞弊七大手段 8、 调查性询问 9、 调查总结和结案 【小组讨论】某公司投诉方案制定 第四章 内审定位及未来转变 1. 内审定位和目标 1.1 内审定位探讨 1.2 IIA定义 1.3 内审目标探讨 2. 内审职业环境和未来十大转变 2.1 国外知名公司内审思路和方法  【案例分析】 A，B，C公司案例　 3. IIA最新理论介绍 第五章 内审之内部管理 1． 战略与计划 1.1 审计战略如何制定与实例研究 1.2 审计计划如何制定与实例研究 1.3 专项审计项目选择 2. 组织架构设置 2.1 组织架构如何适应公司发展 2.2 典型审计部组织架构研究 3. 人员 3.1 审计部人员专业组成研究 3.2 审计部人员年龄性别组成研究 4. 招聘 4.1 如何招聘到合适的人才 4.2 招聘经验分享 5. 绩效与激励 5.1 绩效考核模式探讨 5.2 审计人员如何获得高绩效 6. 能力培养  6.1 审计人员应具备哪些能力 6.2 内审能力模型介绍 6.3 通过哪些方式进行培养 7. 内审职业发展规划 7.1 职业发展通路构建 7.2 职业发展通路模型举例 8. 质量控制与风险规避 8.1 如何进行质量控制及实例研究 8.2 如何规避审计风险 9. 档案及数据库管理 第六章 内审之外部管理 1. 与董事会及高管层的关系处理 2. 审计如何正确处理人际关系及案例研究（中基层） 3. 与外审的关系处理 4. 利用外部专家服务 第七章 卓越审计师的修炼 1. 学习能力 1.1 学习的速度＜变化的速度=死亡  1.2 学习力是唯一持久的竞争力  1.3 现代人应具备四种基本的学习力  2. 如何有效沟通 【案例分析】审计沟通案例 3. 创新/应变能力 4. 心理素质 第八章 内审之通用业务 1. 如何做方案  【实操练习】方案制定实例练习 2. 如何观察  2.1 观察要点 【案例分析】实际观察案例 3. 如何分析  【案例分析】审核分析法实例练习及讨论 4. 如何盘点  4.1 实物盘点经验分享 【案例分析】如何盘点存货 4.2 现金盘点要点 5. 如何写报告  5.1 写报告八要点  【案例分析】实例报告研究 6. 后续审计  6.1 如何沟通和保证 6.2 后续审计的方式与方法 第九章 重点循环内审实务 1、 财务 1.1 存货 【案例分析】某公司存货串通舞弊案例 1.2 固定资产 【案例分析】某公司固定资产审计案例 1.3 费用 【案例分析】某公司费用审计案例 2、 采购  2.1 定价管理 【案例分析】定价审计案例 2.2 合同管理 【案例分析】合同审计案例 2.3 供应商管理 【案例分析】供应商管理审计案例 2.4 验收管理 【案例分析】验收串通舞弊案例 2.5 折价及对账管理 陈老师 全国税务系统特聘培训讲师，注册税务师、注册纳税筹划师、软件工程师、律师，江苏省国税稽查局选案专家组成员，国税系统人才库人员及稽查领军人物，已有30年的税收一线税务机关征收、管理、税政、稽查、涉外税收工作经验，曾受多家咨询公司、律师事务所委托成功实施多个税务筹划、税务行政复议及税务行政诉讼案例，有着深厚的财税理论功底和丰富的实践经验，其所讲税务案例、税务稽查风险应对、纳税筹划、税收政策精讲等课程实操性强，深受广大学员欢迎。 上海财大、上海国家会计学院、江苏省税务干部学校特聘讲师，研究领域包括资本市场税收问题、重组并购税制、反避税、税收协定及其他涉外税收问题、中外税制差异问题、税会差异问题、企业涉税风险及内部控制问题、金融税制问题等。曾经为欧盟商会、外商协会、税收机关、博士（中国）、万科集团、可口可乐、西门子、华为、联想、三星、中国电信、和记黄埔等世界500强企业开展税务培训，授课内容理论和实务并重，实用性强，信息量大，具有前瞻性，受到普遍欢迎