大客户开发与维护策略技巧
【北京:2022年03月17-18日】【上海:2022年04月21-22日】
【深圳:2022年05月19-20日】【苏州:2022年06月09-10日】
【成都:2022年07月21-22日】【广州:2022年08月18-19日】
【4980元/人】
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联系人姓名:陈先生
联系人电话:18930428162(同微信)
联系人邮箱:allen20211011@163.com
* 内 训价 格与方案请联系顾问详细询问
第一讲:客户关系 - 大客户的正确关系层级审查
四种客户关系(普通、优先、伙伴和战略)
诊断当前的大客户关系和问题
正确定位大客户的关系和预期结果
制定目标和计划来修正大客户关系
关系重塑,做到"层高、面广、关系深"
小组讨论:赢得大客户的正确关系
第二讲:关键理念 - 大客户的价值开发和销售思维
大客户的核心价值
如何赢得大客户的最佳实践
大客户期望的价值与公司能力的匹配
如何实现大客户期望价值的思路和流程
客户与供应商之间的博弈说明了什么问题
小组讨论:聆听大客户的声音
自我检测:客户眼中的"你"和公司
大客户销售艺术的演变趋势是怎样的
客户管理和销售发生了哪些深刻的变化
大客户销售的艺术与科学是如何对比和统一的
成功大客户管理的三个维度(知识+技能+特质)42条胜任要求
第三讲:开发路线图 - 赢得商机的路径,关键节点
分析大客户的购买原因和购买变化
分析大客户的购买流程和切入时机
如何复制优秀大客户经理的最佳实践
分析最佳实践路线图和阶段性战略目标
实现阶段业务目标必须完成的26个关键节点
自我审查现实客户的关键节点并改变自己的销售行为
自我诊断:你的大客户现在处在哪个具体的关键节点
行动计划:使用销售流程路线图,推动你的大客户管理和销售效果
第四讲:策略性技巧 - 技巧与流程交融,管理成交流程
探索客户的关键业务领域,充分理解客户的业务
案例分享:三个不同行业的案例分享
案例分析:如何洞察客户的业务与目标和挑战
学员演练:深刻分析现实客户的环境和业务目标与挑战
课堂辅导:帮助学员有效分析自己的现实大客户
达到洞察客户的探索所需要完成的关键里程碑有哪些
自我诊断:如何与客户一起评估我们的探索水平
行动计划:使用探索技巧来改进客户管理水平
内部联盟的积极结果和消极结果对比
大客户管理内部联盟的组织和结构如何有效
如何区别对待大客户管理外部的层次联盟
内部团队联盟如何有效对接外部客户团队联盟
内外部联盟需要的组织内外部的系统性资源对接
达到内外联盟的所需要完成的关键里程碑有哪些
案例分享:重大联盟事件的分享和联盟策略分析
自我诊断:如何与客户一起评估我们的联盟水平
行动计划:使用联盟技巧来改进客户管理水平
大客户定位的成功要素和原则
我们应该如何前瞻性定位我们自己
如何区别有效定位大客户不同管理层
我们的优势和价值的前后期定位的侧重点
达到客户积极认可所需要完成的关键里程碑
自我诊断:如何与客户一起评估我们的定位水平
综合诊断:结合联盟和定位来判断我们现在所处的位置和问题
行动计划:使用联盟技巧来改进客户管理水平
差异化最重要的三大成功要素
获得差异化的竞争优势所需要的关键里程碑
自我诊断:如何与客户一起评估我们的竞争优势
行动计划:使用差异化技巧来改进客户管理水平
第五讲:策略性技巧五:融会贯通,四合一 (当前价值审视 + 未来价值创造)
四个技巧的时间循环和相互的转化
灵活修改关键里程碑柔性转化四个技巧,四个技巧融合
大客户开发和维护策略技巧的理念+思路+流程+策略技巧+方法+工具的总结
独特方案必须满足的六个维度
独特价值方案的框架和内容
独特价值方案的内在关联逻辑
实践操作:客户定制化的独特方案(结合现实客户)
现场指导:学员方案的反馈、点评和指导
第六讲:关键价值演讲 - 呈现说服,画龙点睛
剖析传统销售演讲的问题
关键价值演讲对象的驱动和需求分析
关键价值演讲的结构和逻辑和重点
价值演讲的时机选择和铺垫设置
关键价值信息的传递,预期目标的达成
实践操作:学员关键演讲(结合现实客户)
现场指导:学员演讲的反馈、点评和指导
王老师
关键客户管理教练 - 工业品销售培训专家
原汉高(中国)亚太区首席大客户销售教练
18年的跨国上市公司(500强)销售与培训经验
多年大客户销售教练,培训过的销售人超5000人2017年被汉高(亚太)返聘培训25天
可中、英双语授课,客户满意度高。
聚焦于学员实际问题,分析问题总结经验,帮助学员突破销售瓶颈。
注重实战与案例教学,对学员案例进行现场分解和重构,课堂中穿插实时的角色扮演和实战点评。
擅长抓住学员个体特点进行顺势辅导,对问题本质进行针对性解决。
近期课程安排
开课时间 | 地区 | 天数 | 课程名称 | 价格 |
2月23日-24日 | 上海 | 2天 | 客户服务的管理与投诉处理技巧 | 4580 |
2月25日-26日 | 上海 | 2天 | 中层经理管理能力提升 | 4800 |
3月9日 | 上海 | 1天 | 演示之道——PPT商务设计与呈现技巧 | 2500 |
3月10日 | 上海 | 1天 | Excel高效数据管理与图表应用 | 2500 |
3月10日-11日 | 上海 | 2天 | 新媒体及电商营销运营实战 | 5800 |
3月10日-11日 | 上海 | 2天 | 金牌面试官:高效招聘与面试技巧 | 4800 |
3月10日-11日 | 上海 | 2天 | 非财务经理的财务管理 | 4800 |
3月10日-11日 | 上海 | 2天 | 新任经理、部门主管全面管理技能提升训练 | 4580 |
3月10日-11日 | 上海 | 2天 | 非人力资源经理的人力资源管理 | 4800 |
3月10日-11日 | 上海 | 2天 | 行政管理实操训练 | 4800 |
3月10日-11日 | 上海 | 2天 | 懂业务的HR:数据分析驱动人力效能提升 | 6800 |
3月17日-18日 | 上海 | 2天 | 销售渠道建设与管理 | 4980 |
3月11日 | 上海 | 1天 | POWER BI商业大数据分析&可视化呈现 | 2800 |
3月12日 | 上海 | 1天 | 全面预算管理与成本管控 | 3500 |
3月16日-17日 | 北京 | 2天 | 客户服务的管理与投诉处理技巧 | 4580 |
3月17日-18日 | 北京 | 2天 | 培训需求分析与计划制定 | 4800 |
3月17日-18日 | 北京 | 2天 | TTT引导式授课技巧 | 4980 |
3月17日-18日 | 北京 | 2天 | 大客户开发与维护策略技巧 | 4980 |
3月17日-18日 | 上海 | 2天 | 从技术走向管理 | 4800 |
3月16日-17日 | 北京 | 2天 | 互联网时代下的全面薪酬体系设计实战 | 5980 |
3月24日-25日 | 北京 | 2天 | 高效问题分析与解决技巧 | 4800 |
3月17日-18日 | 北京 | 2天 | 金字塔原理:逻辑思维与高效表达 | 4580 |
3月17日-18日 | 上海 | 2天 | 经验萃取—将优秀经验转化为绩效成果 | 5980 |
3月17日-18日 | 上海 | 2天 | 项目全过程管理控制与实践 | 4800 |
3月18日-19日 | 北京 | 2天 | 中层经理管理能力提升 | 4800 |
3月24日-25日 | 上海 | 2天 | 销售心理学:客户心理分析与情商管理 | 5980 |
3月24日-25日 | 广州 | 2天 | 新任经理、部门主管全面管理技能提升训练 | 4580 |
3月23日 | 广州 | 1天 | 演示之道——PPT商务设计与呈现技巧 | 2500 |
3月24日 | 广州 | 1天 | Excel高效数据管理与图表应用 | 2500 |
3月25日 | 广州 | 1天 | POWER BI商业大数据分析&可视化呈现 | 2800 |
3月24日-25日 | 深圳 | 2天 | 心理学在员工激励和团队管理中的应用 | 4800 |
4月07日-08日 | 上海 | 2天 | TTT引导式授课技巧 | 4980 |
4月07日-08日 | 上海 | 2天 | 心理学在员工激励和团队管理中的应用 | 4800 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | 非财务经理的财务管理 | 4800 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | 懂业务的HR:数据分析驱动人力效能提升 | 6800 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | TTT情景式课程开发与设计 | 4980 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | 双赢商务谈判实战策略与技巧 | 4980 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | 非人力资源经理的人力资源管理 | 4800 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | 金牌面试官:高效招聘与面试技巧 | 4800 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | 项目全过程管理控制与实践 | 4800 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | 新任经理、部门主管全面管理技能提升训练 | 4580 |
4月14日-15日 | 上海 | 2天 | 故事的力量:如何用故事思维提升你的影响力 | 4800 |
4月14日-15日 | 北京 | 2天 | 行政管理实操训练 | 4800 |
4月21日-22日 | 上海 | 2天 | 大客户开发与维护策略技巧 | 4980 |
4月15日-16日 | 上海 | 2天 | 用户需求挖掘和产品规划 | 4980 |
4月15日 | 上海 | 1天 | 企业成功的秘诀:打造组织能力的杨三角 | 9800 |
4月16日 | 北京 | 1天 | 全面预算管理与成本管控 | 3500 |
4月20日-21日 | 深圳 | 2天 | 客户服务的管理与投诉处理技巧 | 4580 |
4月20日 | 深圳 | 1天 | 演示之道——PPT商务设计与呈现技巧 | 2500 |
4月20日-21日 | 北京 | 2天 | 销售心理学:客户心理分析与情商管理 | 5980 |
4月21日-22日 | 深圳 | 2天 | 从技术走向管理 | 4800 |
4月21日-22日 | 北京 | 2天 | 流程管理——用流程取代制度 | 5980 |
4月21日 | 深圳 | 1天 | Excel高效数据管理与图表应用 | 2500 |
4月27日-28日 | 深圳 | 2天 | 互联网时代下的全面薪酬体系设计实战 | 5980 |
4月21日-22日 | 深圳 | 2天 | 金字塔原理:逻辑思维与高效表达 | 4580 |
4月22日-23日 | 深圳 | 2天 | 中层经理管理能力提升 | 4800 |
4月22日 | 深圳 | 1天 | POWER BI商业大数据分析&可视化呈现 | 2800 |
4月28日-29日 | 深圳 | 2天 | 培训需求分析与计划制定 | 4800 |
4月28日-29日 | 深圳 | 2天 | 新媒体及电商营销运营实战 | 5800 |
4月28日-29日 | 深圳 | 2天 | 高效问题分析与解决技巧 | 4800 |
4月28日-29日 | 深圳 | 2天 | 经验萃取—将优秀经验转化为绩效成果 | 5980 |
4月27日-28日 | 苏州 | 2天 | 项目全过程管理控制与实践 | 4800 |
4月26日-27日 | 成都 | 2天 | 客户服务的管理与投诉处理技巧 | 4580 |
4月27日-28日 | 成都 | 2天 | 行政管理实操训练 | 4800 |
4月28日-29日 | 成都 | 2天 | 中层经理管理能力提升 | 4800 |
5月12日-13日 | 上海 | 2天 | TTT情景式课程开发与设计 | 4980 |
5月12日-13日 | 上海 | 2天 | 双赢商务谈判实战策略与技巧 | 4980 |
5月12日-13日 | 上海 | 2天 | WPS演示及表格在职场中的高效应用 | 4580 |
5月12日-13日 | 上海 | 2天 | 管理者的非职权影响力 | 4800 |
5月12日-13日 | 上海 | 2天 | 流程管理——用流程取代制度 | 5980 |
5月12日-13日 | 上海 | 2天 | 销售渠道建设与管理 | 4980 |
5月18日-19日 | 广州 | 2天 | 客户服务的管理与投诉处理技巧 | 4580 |
5月12日 | 北京 | 1天 | 企业成功的秘诀:打造组织能力的杨三角 | 9800 |
5月19日-20日 | 北京 | 2天 | 心理学在员工激励和团队管理中的应用 | 4800 |
5月19日-20日 | 北京 | 2天 | 向500强学习:HR三支柱体系搭建 | 5980 |
5月19日-20日 | 深圳 | 2天 | 销售心理学:客户心理分析与情商管理 | 5980 |
5月19日-20日 | 北京 | 2天 | 新媒体及电商营销运营实战 | 5800 |
5月19日-20日 | 深圳 | 2天 | 用户需求挖掘和产品规划 | 4980 |
5月19日-20日 | 深圳 | 2天 | 大客户开发与维护策略技巧 | 4980 |
5月19日-20日 | 北京 | 2天 | 从技术走向管理 | 4800 |
5月18日-19日 | 北京 | 2天 | 故事的力量:如何用故事思维提升你的影响力 | 4800 |
5月26日-27日 | 广州 | 2天 | 互联网时代下的全面薪酬体系设计实战 | 5980 |
5月26日-27日 | 广州 | 2天 | 心理学在员工激励和团队管理中的应用 | 4800 |
5月19日-20日 | 北京 | 2天 | 经验萃取—将优秀经验转化为绩效成果 | 5980 |
5月20日-21日 | 广州 | 2天 | 中层经理管理能力提升 | 4800 |
5月28日 | 深圳 | 1天 | 全面预算管理与成本管控 | 3500 |
5月25日 | 成都 | 1天 | 演示之道——PPT商务设计与呈现技巧 | 2500 |
5月26日-27日 | 深圳 | 2天 | 非财务经理的财务管理 | 4800 |
5月26日-27日 | 成都 | 2天 | 培训需求分析与计划制定 | 4800 |
5月26日-27日 | 深圳 | 2天 | 懂业务的HR:数据分析驱动人力效能提升 | 6800 |
5月26日-27日 | 深圳 | 2天 | TTT引导式授课技巧 | 4980 |
5月26日-27日 | 成都 | 2天 | 高效问题分析与解决技巧 | 4800 |
5月26日 | 成都 | 1天 | Excel高效数据管理与图表应用 | 2500 |
5月26日-27日 | 成都 | 2天 | 金字塔原理:逻辑思维与高效表达 | 4580 |
5月26日-27日 | 深圳 | 2天 | 非人力资源经理的人力资源管理 | 4800 |
5月26日-27日 | 深圳 | 2天 | 金牌面试官:高效招聘与面试技巧 | 4800 |
5月26日-27日 | 深圳 | 2天 | 项目全过程管理控制与实践 | 4800 |
5月26日-27日 | 深圳 | 2天 | 销售渠道建设与管理 | 4980 |
5月26日-27日 | 深圳 | 2天 | 新任经理、部门主管全面管理技能提升训练 | 4580 |
5月26日-27日 | 广州 | 2天 | 行政管理实操训练 | 4800 |
5月27日 | 成都 | 1天 | POWER BI商业大数据分析&可视化呈现 | 2800 |
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