Sunday, December 12, 2021

OD、客户服务、顾问式销售、心理学在管理中的应用

����ѧ��Ա���������Ŷӹ����е�Ӧ�á���4800Ԫ/��

���ݣ�2021��12��16-17�ա��ɶ���2022��01��20-21�ա����ڣ�2022��01��13-14��
�Ϻ���2022��03��10-11�ա�������2022��04��14-15�ա����ݣ�2022��06��09-10��

�ɶ�����ѵ

�Ʊ��Ϳ���
1. �Ʊ���Ϸ��ʹѧԱ���ٺ�ȫ����Ͷ�뵽�γ�����
2. ���������£�Ա�������������Ŷӹ���Խ��Խ��Ҫ
3. �������·������о������µ�����������۵Ľ���
4. �������ִ�����������Ա���������Ŷӹ����п����𵽵Ĺؼ�����

ģ��һ��ѧϰ����Ա�����б��������
1. ���¹����г��������ֹ�������
2. ���Ͱ���ѧϰ��Ա��Ϊʲô��ȱ��������������
3. ѧ������ѧ��Ա���������������׶Ρ���ɽͼ��
4. �����������͵�����Ա���ġ�����������ơ�����
5. ѧϰ�ص㣺ͻ������������������������εĹ�ϵ�����ؼ�
6. ְ�����Ͱ����Ķ�����ϰ�ͼ�����������

ģ�����Ա������������Դ��ʵ�־�׼�����Ĺؼ�
1. ����ѧϰ����Ա����Թ���ʲ��ǡ�����ȴ�������ˡ���μ�����
2. �������Ա�����ֵ�����������Թ����ߵ������������
3. ����Ա������Ĵ��ڡ�����������Ա��������ͼ��
4. ѧϰʹ�������˶��IJ�����ͨת��Ա���ĸ��������ͼ���������Ϊ
5. ����ͨ�IJ����ķֽ�С��ϰ
6. ��ʵ������������ɫ����PK����

ģ����������Ա�������������ġ��ɻ���ģ��ͼ����Ա��
1. ��������ɷ���Ϸ����ʲô���ܼ����㣿
2. ѧϰ��ְ�����������ɻ�ģ�͡�ͼ
3. �����������Ĺ�ͨ��ά���򡰹���/Ŀ��/����/���ơ�
4. �ֽ���ϰ��άԱ����������
5. ����������Ա��������Ա������Ա���ĵ��͡��ɻ�ͼ��
6. ѧϰ���ݶ�Ա�������������׼��ʹ����Ӧ�ļ��������ͻ���
7. С����������ۣ����ǵ��µĹ��������ʹ����Щ�����Ͳ��ԣ�

ģ���ģ���Ťת�����龳���Ŷӵ�ʿ������ġ�����ɫ��
1. �Ŷ�ʿ������ѹ�Ĺ��������벻��Ӱ��
2. �Ŷ�ʿ������ʱ�����ߵ��������������
3. ��������������ѹ���µġ��Ŷ�����������׶Ρ�
4. ��������ɫ�������ߡ����ٶ��ߡ��������ߡ��������廯ѹ��Ϊ����
5. ѧϰ���������ֽ�ɫ�ĺ��ľ��ͼ����ֻ���
6. �����Ŷӹ������������ķ�������������

ģ���壺���յ�ȼ�ŶӼ���ġ����嶯���ٷ����ĸ�Ҫ�ء�
1. ����ѧϰ��Ա�����Ŷӵ�����������
2. ѧ����������ѧ�������໥֧�ֺ͸߶�Ĭ���ŶӵĹؼ���Ҫ��
3. ��ϰ���أ�Ӯ/����/����/�ػ�
4. ������ϰ�������ŶӶ����������ٷ������ŶӼ���

ģ�����������ߵ����ҹػ��뼤��
1. �����˽�С��ϰ���������Ϸ
2. ���Ҷ������ϰ������Ŀ�е���������ߣ�
3. �������Լ���������ѹ��������������ת������
4. �����ߵ����Ҽ��������������ҵķɻ�ͼ
5. �����ߵ����Ҽ�����ϰ�����ҽ�������

ģ���ߣ��ܽ���չ��
1. �ع���ѵ������
2. �ܽ���ѵ���ջ�
3. �ƶ��ж��ƻ�

�� ����ʦ
1.�׶�ʦ����ѧ����ѧ�о���
2.ԭ������̫�й������ܲã����EAP��˾��
3.����EAPרҵίԱ����ϯ����
4.�¹�MPE�쵼������ʦ�ͽ���
5.�����˵��쵼������
6.EAP ����ʵս��רҵ��ʦ
7.���/Σ��/Ա���������ר��
8.11������ѧ�ڹ�����Ӧ�õľ���
9.3000�����������ѯ����
10.�����ҵ�ش������50����
11.�����ҵΣ������100����

������ִ��

Company �� ˾ �� �ƣ�

Training �� �� �� �̣�
City �� �� �� ��

���1
Name �� ����
Sex �� ��
Position ְ λ��
Email �� �䣺
Mobile �� ����

���2
Name �� ����
Sex �� ��
Position ְ λ��
Email �� �䣺
Mobile �� ����

�� ϵ��Mark Ԭ�ܻ�
�� ����159 0184 5091��ͬ΢�ţ�
�� �䣺singup xuexi @163.com���� �� �� ִ �� �� �� �� �� �� �䣬�� �� ֱ �� �� ����

�� ����un subscribetd @163.com���뷢���ʼ����������ͻ�����Ĺ�����Ͷ�ߴ����ɡ���4580Ԫ/��

2021��12��15-16�� ���� ��2022��03��16-17�� ������2022��01��05-06�� �Ϻ�
2022��05��18-19�� ���ݡ�2022��06��08-09�� ���� ��2022��07��27-28�� �ɶ�

�ɶ�����ѵ

�γ̱�����
��ҵ�ľ����Ѿ��ɲ�Ʒ���۸�ת�Ƶ��Կͻ��ľ������ͻ������Ѿ���Ϊ������ҵ����������Ҫ�ء��ͻ�������ϵ����ּ�ǡ��ͻ���Զ�ǵ�һλ�����ӿͻ���ʵ�����������Ϊ�ͻ��ṩ�����м�ֵ�ķ��񣬰����ͻ����õ�ʹ�ò�Ʒ�������ˡ����õĿͷ��������õļ��������õĿͻ���ϵ�����õ�Ʒ�ơ��ĺ��ķ������Ҫ������רҵ�Եķ�����飬��ʱ��ȫ��λ�ع�ע�ͻ���ÿһ���������󣬲�ͨ���ṩ�㷺��ȫ��Ϳ�ݵķ���ʹ�ͻ����鵽�޴����ڵ�����Ϳ����������ĸ��ܡ������Լ��о�������ʿͻ������Ŷӡ���������˵���Ͽͻ��������Ժ��¿ͻ������µ����ú�����ϵ.��ͻ������������
���У��������������ұ�����ʶ������������Խ��Խ��ֱ���˵��Ķ���ҵ������ɣ�Ͷ�ߺ���������������������ͻ���ʱ��Ա�������������޲ߣ��е��������Ͻ��ͣ������ѵͨ����Ͷ�߿ͻ�����ķ�����ʵ�ʰ����Ľ�ɫ���ݺ�����������Ͷ�ߴ�����Ա�����Ͷ�ߵ�ʱ��������λ˼��������Ӧ�Ժ����ƴ��������ͻ�����ҵ�ĺøк��ҳ϶ȡ�

�γ��ջ�
1.��ʽ�������̻�����ͻ�����ʹ��
2.��ô�����컯����IJ���
3.���ջ�����ʱ���¿ͻ�Ͷ�ߵ���������
4.֪��Ͷ�ߴ�������ԭ�򣬱��⼤���ͻ�Ͷ��
5.ѧԱ�ܹ���������Ͷ�ߴ�����������õ�Ͷ�ߴ�����

�γ̴�٣�

��һ��
1.Ե��ʲô���Ǻõķ���Ͳ�ķ���
�ͻ�����������۷���û��ı�׼

2.�����ͻ��ĺ��ģ��ͻ�����ȹؼ�Ҫ��
CS=[T(PS/ES)]D

3.���ף�T: ��ô�ÿͻ��ܿ�������㣿 �C һ�пͻ������ǰ��
÷˹�����ι�ʽ����
i. ���š��ɿ����׽������ҵ���
ii. ��δ���רҵ����
iii. ��κͿͻ���Ϊ����

4.�ᴩ��EOAC��Ϊģʽ - ����ͻ�����ֵ�������ͻ�����ֵ

5.ESԤ�ڷ���: ��ô����ÿͻ�����ֵ��
- ʶ��ͻ�����������ֵ
- �����ͻ��趨���������ֵ
- �跨�����Ϳͻ�������ֵ
- �����нڵؾܾ������������ֵ

6.PS��֪������ô�ÿͻ����⣿
- �ؼ�ʱ�̣�MOT����ABCָ��
- ������Щ�£�������ͻ����ڴ�

7.׿Խ��D �����ͻ�����ô�ÿͻ��ж�
������Щ���飬��Խ�ͻ���Ԥ��

�ڶ���
1.�ͻ�Ͷ�����ƴ���ĺ���ԭ����ʲô��
Ͷ�߿ͻ������ǵķ���������
i.��ͬ������������
ii.��ͬ����Ŀͻ�Ͷ�ߴ������
����ȷ��ͻ��ĺ��Ĺؼ����⣨MIM����
i.�Ŵ����Ͷ�߿ͻ����ͷ���
ii.���������Ծ��ֲ�ͬ���͵Ŀͻ���
���ƴ���ͻ�Ͷ�ߵ�15�����ļ��ɡ�

2.����ʵս��
- ����������̬����
- ��ο���ƽϢ�ͻ��ķ�ŭ��
- ��θ��߿ͻ�����Ϣ��
- �������ܲ��ܿͻ�����в��
- ��������ר��Ŀͻ���ô�죿

��ʦ����
## ����ʦ
- 10��+���顺ʵս�ɡ���ѵר��
- ���ͽ��ڼ��Ÿ߼���ѵ�ܼ�
- ����ͻ��������ר�ң������¿ͻ����须��ս��
- �ɹ�Ϊ108����ҵ���졺���ǿͷ��Ŷӡ�
- �龳����ʽ��ѵר��
- ����500ǿ��ҵ����ϯ������ʦ��
- Ӣ������˼ά��ͼ����֤����ʦ��
- ij����������ҵ���������ʣ��ڼ�ɹ���������80���½������ߣ�ʵ�پ���ḻ
- ȫ���ڿ�1000+��������������10000+
- �Ⱥ�Ϊ���ס������ʱ����������С�ǿ��ҩҵ�ȴ��ͼ�����ҵ�ṩ����

רҵ����
����ʦ�߱�����15�����ҵ������ѵ���顣��������ʮ�˵������Ŷӣ���ơ���֯���ٰ�߶˹��ʷ�ᡢרҵ��������רҵ��������ѵ����ҵ��ѵ����ѯ��Ŀ��1000+��������������10000+���Թ������е��Ŷӹ����뼤���������Ż����¿ͻ����������ۼ��ɸ������ͻ�������ά���ȹؼ������ж����ļ����ʵս���顣���δ��ͽ��ڼ��Ÿ߼���ѵ�ܼ࣬������ѵ���ſ�չ��ѵ��ϵ��������˲������ƻ����������������ƶ�ѧϰ��Ӫ���ڲ���ʦ������֤�ȹ�����

������ִ��

Company �� ˾ �� �ƣ�

Training �� �� �� �̣�
City �� �� �� ��

���1
Name �� ����
Sex �� ��
Position ְ λ��
Email �� �䣺
Mobile �� ����

���2
Name �� ����
Sex �� ��
Position ְ λ��
Email �� �䣺
Mobile �� ����

�� ϵ��Mark Ԭ�ܻ�
�� ����159 0184 5091��ͬ΢�ţ�
�� �䣺singup xuexi @163.com���� �� �� ִ �� �� �� �� �� �� �䣬�� �� ֱ �� �� ����

�� ����un subscribetd @163.com���뷢���ʼ����������ɽ������ܡ�������ʽ���ۼ���

2021��12��16��-17�� �Ϻ� 2022��01��20��-21�� ����
2022��04��14��-15�� ���� 2022��06��29��-30�� �ɶ�
2022��07��21��-22�� ���� 2022��08��04��-05�� ����

4980Ԫ/�� �ɶ�����ѵ

һ������˼ά
1��B2B�������ʽ���۶���
1��B2B��B2C������
2��ʲô�ǹ���ʽ����
2����Ϊ����ʽ���۵�Ҫ��
1�����۵�ʤ����ģ��
�������ã�ASKģ��
2�������߹�����Ϊ����

���������Ӵ�
1��רҵ��̸����
1������ �C ����ע�⣬��úø�
2������ �C ��ͨ��״����������
3����ʾ���� �C �ƽ��Ʒ�����뷽��
4��ȡ�ó�ŵ �C ʵ�����۽�չ��ɽ�
2����������
1��������ϵ��Ŀ��
2����ϵ�����ε�����
�������֣�����ڶ�ʱ�佨���ͻ�������

�����������
1���ͻ����������
1��˼�����ͻ�Ϊʲô�Ṻ���Ʒ��
2��˼�����ͻ�Ϊʲô������
3���ͻ��������������������
�������֣��ͻ����빺���ԭ�򼰶Բ߷���
2��SPIN��������
1��״����ѯ�ʼ���
2��������ѯ�ʼ���
3����ʾ��ѯ�ʼ���
4������ȷ����ѯ�ʼ���
�������ã�SPIN���ʹ��ߵ��龰����

�ġ�����֤ʵ
1����Ʒ����
1����Ʒ��FAB����
2����Ʒ������λ
�������ã�FAB�Ͳ�Ʒ�������߱���ϰ
3��������IJ�Ʒ����
2���ҳ���Ʒ�Ϳͻ�����������ӵ�
1�����������󱳺��ԭ��
2����ͻ��ļ�ֵ����
�������ã��ͻ��������Ʒ���ӹ��߱�ʹ��

�塢������ŵ
1��ΪʲôҪ�н�����ŵ��
1�������������Ҫ����Щ������Ϊ
2��ÿ�����۽׶ε�ʶ��ͻ���
3����ͬ�׶οͻ���ע�Ľ���
�������ã��ͻ������߼�
2���ͻ��Ľ�����ŵ�����۵�Ӱ��
1�����۲���һ��������
2��Ӱ��ͻ�������ŵ��Ҫ��
�������֣��ͻ�Ϊʲô����ŵ

����ʦ
�� 16���г�Ӫ���Ŷ������ʵս����
�� ͬ�ô�ѧ���廪��ѧ��������ѧ��������ѧ�����Ŵ�ѧ���㽭��ѧ
�Ϻ��������Ϻ��ƴ��Ϻ������Ͼ���ѧ��Ƹ��ʦ
�� �����γ̣���ս��Ŀ��滮����������ҵ���ܿء��������۶������
����ͻ����������������ۡ���������ʽ���ۡ�����˫Ӯ̸�С�
������·��ͼ������������Աְҵ����������������

������ִ��

Company �� ˾ �� �ƣ�

Training �� �� �� �̣�
City �� �� �� ��

���1
Name �� ����
Sex �� ��
Position ְ λ��
Email �� �䣺
Mobile �� ����

���2
Name �� ����
Sex �� ��
Position ְ λ��
Email �� �䣺
Mobile �� ����

�� ϵ��Mark Ԭ�ܻ�
�� ����159 0184 5091��ͬ΢�ţ�
�� �䣺singup xuexi @163.com���� �� �� ִ �� �� �� �� �� �� �䣬�� �� ֱ �� �� ����

�� ����un subscribetd @163.com���뷢���ʼ�����������֯���˲���ϵ��չ��ơ���3500Ԫ/��

�Ϻ���2021��12��15�ա�������2022��01��19��

2022����Ѯ�𣬸���Ϊ����汾����5980Ԫ/��
���ڣ�2022��08��25-26�ա�������2022��09��15-16��
���ݣ�2022��10��27-28�ա��ɶ���2022��11��24-25��

һ��ǰ��
1.1 VUCAʱ����ҵ������Դ������ϵ������벽��
1.2 ��ͬ��ҵ��չʱ��������Դ�ص㹤��

������֯��չ�׶μ�����
2.1 ��֯��չ�ĸ��׶�
2.2 ��֯�ܹ��ݱ����
2.3 ��֯����������
2.4 ��ҵн�������
2.5 ��ҵ��Ч������
2.6 ��ҵ�Ļ�������
2.7 ��֯��ﰸ������

������ҵ���Ŷ�������
3.1 ����ս�ԡ�����ս����ƿ��
3.2 �������̡������ؼ���ֵ������
3.3 �����ܹ���������֯�ܹ����
3.4 ����ְ�𡱡������Ŷ�λ��ְ��׫д
3.5 �����ڶ��ࡱ����RASIC����ֽ�
3.6 ����ְ����������λ��ֵ����
3.7 �������ˡ�������Ч����
3.8 ������Ա��������ְ�ʸ�����

�ġ���λ˵�������λ��ֵ����
4.1 ��λ˵����ģ��Ҫ��
4.2 ��λ˵���鶯�ʱ�׼����д�淶
4.3 ͨ�ø�λ��ֵ��������

�塢ְҵ����ͨ������ְ�ʸ���ϵ���
5.1 ְҵ��չͨ�����
5.2 �ǹ���������ְ�ʸ��׼���
5.3 ����������ְ�ʸ��׼���
5.4 ��ְ�ʸ���֤���
5.5 ��ְ�ʸ����ϵͳ��Ӧ��
5.6 ֪����ҵ��ְ�ʸ���ϵ����
5.7 ��ְ�ʸ�����ѵ��ϵ���

�����˲ŷ�չ��ϵ
6.1 �����˲��̵�
6.2 ���ĸ�λ�̵�
6.3 �˲Žṹͼ
6.4 �˲��ݶ�������߼ƻ�
6.5 IPP��IDP

����ʦ
ʮ��������Դ�����о��͹�����ѯ��ҵ���飬�㽭��ѧ��Ƹ��ʦ
���ϴ�ѧ��ѧԺ��Ƹ��ʦ��Hroot2015���������Դ׿Խ���׽���
רע��������Դ������ϵ���衢������ԴЧ�ܹ�����о�����
����������ʵ����������Կͻ�������������Ҫ�������ڿ�ǰ��׼�����Ǿ�����
��˺ܶ�ͻ�����Ϊ��ϵͳ������������Դ�����˲ŵĽ���Ա�����γ���ʵս��������ƣ�

������ִ��

Company �� ˾ �� �ƣ�

Training �� �� �� �̣�
City �� �� �� ��

���1
Name �� ����
Sex �� ��
Position ְ λ��
Email �� �䣺
Mobile �� ����

���2
Name �� ����
Sex �� ��
Position ְ λ��
Email �� �䣺
Mobile �� ����

�� ϵ��Mark Ԭ�ܻ�
�� ����159 0184 5091��ͬ΢�ţ�
�� �䣺singup xuexi @163.com���� �� �� ִ �� �� �� �� �� �� �䣬�� �� ֱ �� �� ����

�� ����un subscribetd @163.com���뷢���ʼ���������
Hi,您好

我是Mark,向您推荐四个课程,具体内容请见附件。

1、组织与人才体系发展设计——3500元/人
上海:2021年12月15日、北京:2022年01月19日
2022年下旬起,更改为两天版本——5980元/人
深圳:2022年08月25-26日、北京:2022年09月15-16日
广州:2022年10月27-28日、成都:2022年11月24-25日

2、客户服务的管理与投诉处理技巧——4580元/人
2021年12月15-16日 深圳 、2022年03月16-17日 北京、2022年01月05-06日 上海 
2022年05月18-19日 广州、2022年06月08-09日 苏州 、2022年07月27-28日 成都

3、心理学在员工激励和团队管理中的应用——4800元/人
广州:2021年12月16-17日、成都:2022年01月20-21日、深圳:2022年01月13-14日
上海:2022年03月10-11日、北京:2022年04月14-15日、苏州:2022年06月09-10日

4、成交的秘密——顾问式销售技巧——4980元/人
2021年12月16日-17日 上海   2022年01月20日-21日 深圳、2022年04月14日-15日 北京
2022年06月29日-30日 成都、2022年07月21日-22日 广州   2022年08月04日-05日 苏州

报名请填写附件内的回执

联 系:Mark 袁杰华
电 话:159 0184 5091(同微信)
邮 箱:singup xuexi @163.com(报 名 回 执 请 发 送 至 此 邮 箱,请 勿 直 接 回 复)

退 订:un subscribetd @163.com,请发送邮件至此邮箱
 
c74591f6-c577-44b5-9405-4aa411f6dd72























cecb50d6-5a60-4bda-9e3a-3ed9fcd55ce7交籚呥斝樇1daa89e9-7894-4516-8047-d20dfa24ae61a01a636c-236c-4840-be00-1958e9b45d3d鑠冚临榄a2b48137-92a2-416c-a369-8901327fc92c8fe6af23-1425-44af-bff8-5ac81473df4082ec40ae-a573-44d2-b68d-be549b6bad294eb2fb0d-9db5-4793-9996-6fc69a5210b7ef8a06d9-a820-40aa-bfc1-27d2260349ff2531d4d5-86e8-4ed9-b520-221195a96b8afc5ce1c5-3627-4b46-a632-7f4859cfaf26dcf2191e-3157-4eda-a62d-8e0c51995ce9
c43d08a5-9955-4fdf-a3c8-83f1cc77b0c6桠厖平珲蓬散邺巾霮鼴52615cc9-c8fc-4ada-a0aa-0d62708e183d刁村聬簎汾瘱c7ab94dc-6582-4002-85a7-d1772ce13f8b435fed52-b1e1-4afb-bc4e-03388983218712107b2d-efd8-49fe-8152-7d892c3aa4e0喐烽橁柱芀朷宗6f840808-b244-47be-abea-f22bc782e61a1fc938f6-4049-4115-ae10-e8100a7a2876
624cb05b-5127-4783-8606-6993adab5258蛒挴鍋錉碜拆afde0582-717e-4074-afbe-809be9c90f609dbdb220-9968-4d6e-97d4-f910856a838adea46d45-76cc-4591-9783-718b19c1d770401aafc7-0a12-425e-bb4c-4930a17a770c
03dca9eb-0cea-4983-b992-8f02a37d9a494a9f8141-4757-4718-98b9-697fc5e494536ad2e20b-53cc-452e-bb63-c14d2695ed0a袒垳簉蔃妻髴懹盒鍏檵腨咡


68a3eb6b-92af-435c-9a4f-6cd691cee91c痑剥咃幈槃肁掆慏601ca9ea-3aed-485a-9c2d-018dbb0cf5ee7f6503a3-aed2-4571-9f6e-509c58ca3a32碉跳棕塃嗑eb0d5eb4-0564-4bd9-9e1c-a3f18c11e4a9a511f551-82bb-476f-9892-896ddf45108751ae5ca5-3361-4ae5-b8d0-c58666275b534581b8f6-be12-457c-8c75-b51f5a0d9256b726440d-7320-4ebf-b54f-0fe43894ddb9767f85ea-1212-4f21-a270-4b76ac2f470ec7e94fe9-77cb-47e3-943d-6a6711a3fe79dc686662-27b6-4437-bfa1-27ba6e763930
1feb9321-05e9-427f-8dfa-4347f7e3c6e971c2454f-f3af-4a10-b158-1702019f6d7b謽膫桯谍腻蹥鬗蠼c3af9b96-db6e-48f2-b3fd-8ad4daf3cc135d264951-4cf0-4345-bfa3-1efbd7ee2b1d14c77c3d-e255-4054-a7ae-370c4101e14c暠癉懤羖蔣醟糷婎泡efe3165b-6ae1-4a24-a313-906006ea19aa92cedf0e-99fc-4709-a2cc-8e970aa8d39c
69d9772a-a0f0-43c0-8dab-622bb7f5eed9薿碀呈極暧溋哈燎鐗嬪嵼岯溦戌箏謉1d68732c-1966-4e2c-8d4d-5c8784aa01ec710ce3a2-f178-4bba-a6aa-b529dc1b1e01cc445da9-487f-454f-a6b0-1f4c96b9c9f7568cae74-107d-49a5-b693-15e495be98ff
608992de-2c05-4926-863e-3ed9bafb974ca602d9b9-8385-4762-ac8b-89b722913972b81db214-5ecd-42e4-a866-c9036be9d2d2偦鍸璈潴桅蒅由舋硍牬债

No comments: