课程背景
作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学的绩效管理和激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。然而企业在进行绩效管理的实践过程中，往往会遇到很多问题，特别在绩效管理中反馈环节，针对绩效结果与标准之间的差异，所以系统改进更是企业最为关注的重点。在实际的工作中，管理人员对绩效改进的认知却并不全面，比如：绩效改进的流程是怎样的？绩效改进的方向和内容是什么？如何进行改进？如何实施和追踪改进计划？我们特邀资深人力资源管理专家为企业解答这些难题。
课程收益
1、既帮助学员学会从战略角度思考问题，又帮助学员从战术角度解决问题
2、掌握平衡记分卡的理念、与战略管理的关系和具体操作方法
3、掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI
4、全面掌握KPI指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法
5、掌握绩效反馈评价的方法及具体操作步骤
6、掌握如何监控绩效管理过程及使用绩效考评的结果
7、针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案
课程大纲
开篇话题：
1、人才激励与发展体系搭建
2、绩效管理与人才快速发展和领导力提升的关系
第一章: 绩效管理理念与发展变革趋势
1、什么是绩效改进，与绩效考核、绩效管理的区别？
2、目前企业绩效管理实施过程中常见问题汇总
3、绩效管理发展变革趋势（MBO-KPI-平衡计分卡-……）
4、360评估和OKR是绩效管理工具吗？
第二章：绩效计划——指标分解与标准确定
1、指标分解常见工具：
工具：杜邦分析法、KPI、价值数、鱼骨图、平衡计分卡
2、战略地图与平衡计分卡
3、企业不同层级KPI提炼标准
4、KPI指标四类常见错误和四种思维方式
5、KPI指标库选取原则
6、KPI指标卡选取原则
7、KPI指标卡的设计
8、定性指标如何考核—绩效标准的提炼（日常工作、重要工作、临时性工作、工作态度和工作能力）
课堂现场实操
1、七个维度选择指标
2、三套指标库建立（KPI、管理改善和能力素质）
3、考核卡设计实操
第三章：绩效辅导与面谈
1、管理者角色在绩效管理中的定位
2、什么是工作原则，如何提炼工作原则；
3、绩效辅导四个及时
4、管理者和员工为什么不愿意做绩效面谈
5、不同类型的员工绩效面谈的处理方式
6、绩效辅导与面谈工具解析
第四章：绩效评估
1、绩效评估的流程
2、绩效评估的误差处理
3、为什么需要做强制分布，在什么情况可以不用强制分布
第五章：绩效改进工具介绍与演练
1、OGSM
课堂演练：定性指标变成定量指标
2、关键价值链
3、绩效改进模型（BEM）
4、绩效系统图
5、阿米巴组织
6、OKR
7、经验萃取
第六章：知名企业绩效管理经验总结
1、华为绩效管理经验总结
2、阿里巴巴绩效管理经验总结
3、腾讯绩效管理经验总结
4、海尔绩效管理经验总结
讲师介绍
王老师
十多年人力资源数据研究和管理咨询行业经验，浙江大学特聘讲师、湖南大学商学院特聘讲师，时代光华特聘人力资源专家、Hroot2015年度人力资源卓越贡献奖。专注于人力资源核心体系建设、人力资源效能管理等研究方向；案例故事详实，往往能针对客户需求切中问题要害。对于课前的准备更是精益求精，因此很多客户称他为"系统化培养人力资源管理人才的教练员"。课程以实战和落地著称！
王先生管理咨询服务涉及的行业十分广泛，涉及金融、化工、高科技、旅游、医药、机械制造、IT制造、家电、建筑、快速消费品等多个行业的国有、民营及合资企业，具有丰富的咨询和培训实践经验。
白老师
组织发展专家
上市公司集团OD总监、曾任控股集团 HRD、资深人力资源咨询顾问
国外知名大学 MBA 毕业，拥有丰富的外资和内资企业管理工作经验和咨询背景，对企业的全面经营管理、战略管理、组织结构、薪酬绩效、人才发展等方面具有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域，具有深入的洞察和成功的经验。著有改写人力资源管理——组织发展七项全能、组织发展核能——全面揭秘OD、TD、LD、OC、C&B、组织赋能——OD 实践者全流程设计顾问、人力资源管理全程实操指南、培训管理全流程实战方案、招聘管理全流程实战方案、薪酬管理全流程实战方案、绩效管理全流程实战方案。
白老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能够能将西方先进的知识体系和管理理念与国内实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。
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