Wednesday, November 10, 2021

新任经理、部门主管全面管理技能提升训练(内.训.需.求.请.详.询)circulation

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新任经理、部门主管全面管理技能提升训练
Comprehensive Management Skills Improvement Training for New Manager, Department Head

● 排期 / Schedule:
上海:2021年12月02-03日、广州:2021年12月23-24日、北京:2022年04月14-15日
深圳:2022年05月26-27日、苏州:2022年06月16-17日、成都:2022年08月25-26日

● 费.用 / Fee:
4580元/人(内.训.费.用,请.与.顾.问.详.询)

● 联系人 / Contact Us:
报名请发送:课程名称+场次+公司+姓名+联系方式至下方联系方式,切勿直接回复

联 系:李 华 Andy Li
电 话:158 0194 7671(请添加此手机的微信)
邮 箱:singupxuexi @163.com(报 名 回 执 请 发 送 至 此 邮 箱,请 勿 直 接 回 复)

退订:unsubscribetd @163.com,请发送邮件至此邮箱

● 大纲 / Outline

第一单元:管理者角色定位和认知
1.当代领导力简史
2.角色转换,新晋经理需知
3.团队管理者7大角色
4.如何建立自己的领导风格
5.先掌控自己,然后直达目标

-模型、方法、工具
1. 管理者角色图谱
2. 管理者能力地图
3. 领导风格建立模型

第二单元:目标管理与工作管理
1.全局:用盘点快速了解团队成员
2.识局:如何作出正确决策
3.布局:先有计划,再有执行
4.开局:用目标管理给团队设定合理的绩效
5.共识:如何统一团队目标
6.执行:从目标分解到任务
7.授权:有效提升团队掌控力
8.复盘:找到工作的突破点

-模型、方法、工具
1. 九宫格 工具
2. U型决策链
3. 10/10/10法则
4. PDCA工具
5. SMART 工具
6. WBS 工具
7. GRAI 复盘工具
8. 一二三法则
9. 能力意愿模型
10. 授权测评表

第三单元:高效沟通协调方法技巧
1.起源:沟通原理
2.提问:用提问和下属谈心
3.倾听:倾听比表达更重要
4.反馈:用反馈引导下属行为
5.情境模拟与练习
如何让下属欣然接受意见
下属提加薪如何沟通
下属提离职如何沟通
如何劝退不合格下属
6.加餐:科学会议

-模型、方法、工具
1. 5W1H提问方法
2. 聆听SOFTEN模型
3. 高效反馈三层次
4. 反馈进阶模型
5. ROAR模型

第四单元:员工管理与团队管理
1.寻宝:怎么招到合适的人?
2.避坑:怎么避免在面试中被忽悠?
3.情境模拟与练习
遇到面霸如何识破真面目?
4.立威:如何征服刺儿头员工?
5.指导:怎么教员工才能做得好?
6.文化:提升团队凝聚力

-模型、方法、工具
1. 行为面试工具表
2. STAR工具
3. 面试中的三要三不要
4. 人才培养方法矩阵
5. VAST模型

● 讲 师 / Lecturer
姜老师
10年+经验『实战派』培训专家
大型金融集团高级培训总监
资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者
成功为108家企业打造『明星客服团队』
情境体验式培训专家
世界500强企业『首席合作导师』
英国博赞思维导图『认证管理师』
某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富
全国授课1000+场,服务人数超10000+
先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

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