Friday, November 26, 2021

中层经理管理能力提升、新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

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中层经理管理能力提升(可-定-制-内-训)

2021年12月09日-10日 成都、2021年12月17日-18日 深圳、2022年01月07日-08日 上海
2022年03月18日-19日 北京、2022年05月20日-21日 广州、2022年06月10日-11日 苏州
课 程 费 用:4800元/人

新任经理、部门主管全面管理技能提升训练(可-定-制-内-训)

上海:2021年12月02-03日、广州:2021年12月23-24日、北京:2022年04月14-15日
深圳:2022年05月26-27日、苏州:2022年06月16-17日、成都:2022年08月25-26日
课 程 费 用:4580元/人
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报 名 请 发 送:课 程 名 称+场 次+公 司+姓 名+联 系 方 式 至 下方联系方式,切勿直接回复

联 系:袁杰华 Mark Yuan      电 话:159 0184 5091
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退订:unsubscribetd @163.com,请发送邮件至此邮箱
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讲-师-介-绍:姜老师
- 10年+经验『实战派』培训专家
- 大型金融集团高级培训总监
- 资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者
- 成功为108家企业打造『明星客服团队』
- 情境体验式培训专家
- 世界500强企业『首席合作导师』
- 英国博赞思维导图『认证管理师』
- 某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富
- 全国授课1000+场,服务人数超10000+
- 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务
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中层经理管理能力提升

第一单元:管理者素质模型和角色认知
1.管理者背负的三个主要角色
2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求
3.管理者应具备的核心能力
-模型、方法、工具
1.管理者年历
2.管理者角色谱
3.领导力起源:沟通视窗

第二单元:管理者的影响力及团队组建
1.气场:管理者应该有的风范
2.品牌:管理者的个人品牌运营
3.表达:管理者的工作演讲技巧
4.识人:与人相处先别看走眼
5.定点:认准人才的要素
6.募才:强人加入团队的逻辑
-模型、方法、工具
1.反馈数据表
2.PREP 模型
3.金字塔法则
4.贝尔宾团队角色
5.4D测试法

第三单元:有效辅导下属与激励员工
1.融合:帮助新人尽快融入团队的技巧
2.发掘:用教练的方式激发员工潜力
3.引导:下属的成功才是管理者的成功
4.诊断:员工业绩不佳的根源所在?
5.进化:让团队"自动"成长的秘诀
6.盘活:如何调动不同类型员工的积极性
7.培训:正确培训团队的路径
-模型、方法、工具
1.关键时刻MOT
2.学习地图
3.GROW模型
4.4C 提问法
5.员工指导矩阵
6.麦克米兰成就动机
7.培训信息收集表

第四单元 从战略层面支持团队发展
1.承启:向上管理,向下赋能
2.抢筹:从公司为团队获得发展支持的方法
3.双赢:能够资源整合才是高手
4.建网:职业经理人需要为团队寻求空间
5.总结:中层的持续成长路径
-模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.需求三角
3.互利点分析表
4.关系网模型
5.核心素质模型

第五单元 管理者如何高效分析与解决问题(沙盘)
1.理解:如何抓住问题本质?
2.描述:选择解決问题的切入点
3.风暴:激发解決问题思路的方法工具
4.拆解:把问题拆解到元问题的方法
5.管控:如何扎实有效地推进问题解决?
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新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

第一单元:管理者角色定位和认知
1.当代领导力简史
2.角色转换,新晋经理需知
3.团队管理者7大角色
4.如何建立自己的领导风格
5.先掌控自己,然后直达目标

-模型、方法、工具
1. 管理者角色图谱
2. 管理者能力地图
3. 领导风格建立模型

第二单元:目标管理与工作管理
1.全局:用盘点快速了解团队成员
2.识局:如何作出正确决策
3.布局:先有计划,再有执行
4.开局:用目标管理给团队设定合理的绩效
5.共识:如何统一团队目标
6.执行:从目标分解到任务
7.授权:有效提升团队掌控力
8.复盘:找到工作的突破点

-模型、方法、工具
1. 九宫格 工具
2. U型决策链
3. 10/10/10法则
4. PDCA工具
5. SMART 工具
6. WBS 工具
7. GRAI 复盘工具
8. 一二三法则
9. 能力意愿模型
10. 授权测评表

第三单元:高效沟通协调方法技巧
1.起源:沟通原理
2.提问:用提问和下属谈心
3.倾听:倾听比表达更重要
4.反馈:用反馈引导下属行为
5.情境模拟与练习
如何让下属欣然接受意见
下属提加薪如何沟通
下属提离职如何沟通
如何劝退不合格下属
6.加餐:科学会议

-模型、方法、工具
1. 5W1H提问方法
2. 聆听SOFTEN模型
3. 高效反馈三层次
4. 反馈进阶模型
5. ROAR模型

第四单元:员工管理与团队管理
1.寻宝:怎么招到合适的人?
2.避坑:怎么避免在面试中被忽悠?
3.情境模拟与练习
遇到面霸如何识破真面目?
4.立威:如何征服刺儿头员工?
5.指导:怎么教员工才能做得好?
6.文化:提升团队凝聚力

-模型、方法、工具
1. 行为面试工具表
2. STAR工具
3. 面试中的三要三不要
4. 人才培养方法矩阵
5. VAST模型
 
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