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中层经理管理能力提升
北京：2021年11月25-26日 成都：2021年12月09-10日 深圳：2021年12月17-18日 上海：2022年01月07-08日 北京：2022年03月10-11日 | | | 课 程 大 纲 第一单元：管理者素质模型和角色认知 1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力
- 模型、方法、工具 1.管理者年历 2.管理者角色谱 3.领导力起源：沟通视窗
第二单元：管理者的影响力及团队组建 1.气场：管理者应该有的风范 2.品牌：管理者的个人品牌运营 3.表达：管理者的工作演讲技巧 4.识人：与人相处先别看走眼 5.定点：认准人才的要素 6.募才：强人加入团队的逻辑
- 模型、方法、工具 1.反馈数据表 2.PREP 模型 3.金字塔法则 4.贝尔宾团队角色 5.4D测试法
第三单元：有效辅导下属与激励员工 1.融合：帮助新人尽快融入团队的技巧 2.发掘：用教练的方式激发员工潜力 3.引导：下属的成功才是管理者的成功 4.诊断：员工业绩不佳的根源所在？ 5.进化：让团队"自动"成长的秘诀 6.盘活：如何调动不同类型员工的积极性 7.培训：正确培训团队的路径
-模型、方法、工具 1.关键时刻MOT 2.学习地图 3.GROW模型 4.4C 提问法 5.员工指导矩阵 6.麦克米兰成就动机 7.培训信息收集表
第四单元 从战略层面支持团队发展 1.承启：向上管理，向下赋能 2.抢筹：从公司为团队获得发展支持的方法 3.双赢：能够资源整合才是高手 4.建网：职业经理人需要为团队寻求空间 5.总结：中层的持续成长路径
-模型、方法、工具 1.OGSM工具 2.需求三角 3.互利点分析表 4.关系网模型 5.核心素质模型
第五单元 管理者如何高效分析与解决问题（沙盘） 1.理解：如何抓住问题本质？ 2.描述：选择解決问题的切入点 3.风暴：激发解決问题思路的方法工具 4.拆解：把问题拆解到元问题的方法 5.管控：如何扎实有效地推进问题解决？
姜老师 10年+经验『实战派』培训专家 大型金融集团高级培训总监 资深客户服务顾问专家，『极致客户体验』挑战者 成功为108家企业打造『明星客服团队』 情境体验式培训专家 世界500强企业『首席合作导师』 英国博赞思维导图『认证管理师』 某大型制造企业常年管理顾问，期间成功培养至少80名新晋管理者，实操经验丰富 全国授课1000+场，服务人数超10000+ 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务 | | | | |
公众演讲与表达技巧
上海：2021年11月18-19日 广州：2021年12月16-17日 深圳：2021年12月23-24日 | | | 课 程 目 标 通过2天课程能够让学员在以下方面得以全面提升，掌握公众演讲的职业形象，运用五大方法有效克服上台紧张，掌握语言表达的四力模型，学会演讲呈现的标准流程，并能够对场面进行自如的掌控，提升学习者公众演讲与表达的能力。
课 程 大 纲 一、备：运筹帷幄—演讲准备 1、听众分析（给谁讲） 2、主题分析（讲什么） 3、环境分析（哪里讲）
二、形：形神兼备—职业形象 1、职业形象：女性、男性形象（服装、仪容仪表） 2、形神兼备：身法、手法、步法、眼法（肢体语言的魅力） 3、台风气场：自信、专业、尊重
三、心：运筹帷幄—克服紧张 1、怯场和恐惧的原因：5大恐惧原因 2、克服紧张的5大方法 3、上台演讲4大心态：勇敢、包容、放下、分享
四、言：妙语连珠—魅力表达 1、语言的内核力：言简意赅、直击要害 2、语言的感染力：清晰度、流利度、节奏感、情感性 3、语言的逻辑力：概述、条理、归纳 4、语言的生动力：口语化、戏剧化、细节化
五、智：水银泻地—高效呈现 1、先声夺人的开场3I技术：自我介绍、破冰导入、激发兴趣 2、承上启下的过渡技术：总、问、启 3、情理并茂的呈现技术：观点、逻辑、数据、案例、故事 4、余音绕梁的结尾技术：感性结尾、理性结尾
六、控：游刃有余—互动控场 1、提问：穿针引线 2、应答：专业巧妙 3、控场：掌控自如
范老师 · IPTA国际职业训练协会 授权教练 · IEL微课学院 院长 · 微课程开发技术 创始人 · 中国教育部信息中心 特聘讲师 · 中国高等教育研究会 特聘讲师 · 中国培训技术研究院 首席培训师 · 中国名师学院 副院长 · MT模型思维学院 创始人 · 翻转课堂、MOOC和SPOC 中国实践者
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